Política de Privacidade

01 Quem somos

A Prompt Experts é um produto digital que comercializa uma biblioteca de prompts profissionais em português, acessível em promptexperts.com.br. Esta política explica, de forma transparente e em linguagem simples, quais dados tratamos, por quê e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Responsável pelo tratamento (controlador): Prompt Experts. Contato: promptexpertsbr@gmail.com ou WhatsApp (42) 99916-5258.

02 Quais dados coletamos

• Dados que você fornece: nome e e-mail no momento da compra ou do contato com o suporte.
• Dados de pagamento: processados integralmente pela Lastlink, nossa plataforma de checkout. Não armazenamos número de cartão nem dados bancários nos nossos sistemas.
• Dados de navegação: informações coletadas por cookies e pixels (incluindo o pixel da Meta) para entender o desempenho de campanhas e melhorar a experiência, como páginas visitadas e origem do acesso.

03 Para que usamos seus dados

• Liberar e enviar o acesso ao produto após a confirmação do pagamento.
• Prestar suporte e responder às suas dúvidas.
• Enviar comunicados sobre atualizações da biblioteca e, com seu consentimento, novidades e ofertas.
• Mensurar e melhorar nossas campanhas de marketing e o funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

04 Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a operação, sempre no mínimo indispensável:

• Lastlink: processamento de pagamento e emissão de acesso.
• Notion: hospedagem e organização da biblioteca entregue a você.
• Meta: mensuração de campanhas via pixel.
• Autoridades públicas, quando houver exigência legal.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

05 Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, medir audiência e otimizar anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

06 Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para promptexpertsbr@gmail.com. Respondemos no menor prazo possível.

07 Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais.

08 Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Dúvidas? Fale com a gente no WhatsApp.